Gaslucht

Wat  moet u doen als u gas ruikt:

  • Open alle ramen en deuren!
  • Sluit de hoofdkraan (meestal gesitueerd in de meterkast).
  • Gebruik geen vuur. Steek geen sigaret op. Ook het vonkje van een lichtschakelaar, afzuigkap, mobieltje of deurbel kan gas al doen ontploffen.
  • Ruikt u gas in uw hal, portiek of meterkast? Verlaat de woning en bel buiten mobiel of bij de buren het gratis storingsnummer 0800-9009.
  • Ruikt u gas bij uw gasfornuis, geiser, cv ketel of gaskachel?
    Dan belt u ons 0183 40 87 88.

Waterlekkage

Een kapotte waterleiding komt niet vaak voor, maar kan toch gebeuren. U kunt dan het beste als volgt handelen:

  • Sluit de hoofdkraan in de meterkast of onder het kruipluik.
  • Draai alle kranen open, zodat al het water uit de leidingen stroomt.
  • Koppel de wasmachine los en draai de kraan open, met een emmer eronder.
  • Plaats een bak onder de aftapkraan bij de hoofdkraan en draai deze open.
  • Neem contact op met onze afdeling onderhoud voor het herstel van de waterleiding tel. 0183 40 87 88.
  • Blijft de lekkage voortduren ondanks de hierboven genoemde maatregelen, dan is er sprake van een lekkage aan de (hoofd)waterleiding. Bel dan naar de storingsdienst van Brabant Water 073 68 38 000.

Geen elektriciteit

Valt de stroom in heel uw woning uit? Ga dan eerst na of dit alleen bij u het geval is. Zit de hele straat zonder stroom, dan is het enige wat u kunt doen het landelijke storingsnummer bellen voor gas en stroom 0800-9009.

Is de stroom alleen (in een deel van) uw woning uitgevallen? Lees voordat u ons belt eerst het volgende: 

€ 50,00 voorrijdkosten bij stroomstoring (Prijspeil januari 2020)

Storingen veroorzaakt door een mankement aan de standaardinstallatie lossen wij uiteraard gratis voor u op!

Als echter blijkt dat de oorzaak van de stroomstoring 'oorzaak huurder' is (b.v. een lamp of apparaat van uzelf veroorzaakt kortsluiting of overbelasting), dan zullen wij u kosten in rekening brengen. Deze bedragen € 50,00 (prijspeil januari 2020). U ontvangt hiervoor van ons een factuur. Eventuele reparatiekosten zijn nog niet bij dit bedrag inbegrepen. Deze rekent u rechtstreeks af aan de elektricien. Verklein de kans op forse kosten achteraf, door onderstaande informatie goed door te lezen en een stekkerproef uit te voeren.

Groepenkast met stoppen

Een stop waar het gekleurde palletje uit ligt, moet vervangen worden.
Zet de hoofdschakelaar of de betreffende groepsschakelaar uit.
Draai de houder van de stop los en vervang de stop door een nieuwe met hetzelfde aantal ampères (het palletje moet dezelfde kleur hebben).
Schakel de hoofdschakelaar of de groepsschakelaar weer in en indien aanwezig de aardlekschakelaar.

Groepenkast met automatische zekeringen

Bij een zekering die uitgeklikt is, staat het knopje in een andere stand dan bij de andere zekeringen. U kunt eenvoudig het knopje terug klikken. Deze zekeringen kunnen niet kapot gaan, ze schakelen alleen uit.

Kortsluiting

Wanneer dezelfde stop of zekering er enige tijd later weer uitspringt, is er hoogstwaarschijnlijk in uw woning een apparaat dat kortsluiting veroorzaakt of is er sprake van overbelasting.

De stekkerproef

Ga na welke apparaten aangesloten zijn op de groep die problemen veroorzaakt.
Haal de stekkers van al deze apparaten uit de stopcontacten.
Vervang de stop of schakel de zekering weer in.
Sluit uw apparaten één voor één weer op de stroom aan.
Op het moment dat de stop of de automatische zekering weer (uit)springt, weet u welk apparaat defect is.

Overbelasting

Overbelasting ontstaat, als u teveel apparaten op één groep gebruikt. Het is dan verstandig stroom verslindende apparaten zoals vaatwasser, magnetron, wasmachine, droger of elektrische oven niet gelijktijdig te gebruiken, of ze op verschillende groepen aan te sluiten.

Kinderen en elektriciteit

Houdt kleine kinderen uit de buurt als u met elektriciteit bezig bent. Zij kunnen voor de meest onverwachte verrassingen zorgen. Waarschijnlijk hebt u alle stopcontacten op hun reikhoogte al voorzien van veiligheidsplaatjes. Maar vergeet ook de hoger geplaatste stopcontacten niet, want vandaag of morgen staan uw kinderen ineens op een krukje of stoel.

Storing melden

Woonstichting

Land van Altena